Inteligentne automaty vendingowe Selfly Store, działające w oparciu o technologię RFID i zawsze połączone z chmurą „Selfly Cloud”, dostarczają wielu danych. Dane te umożliwiają sprzedawcom precyzyjne odczytywanie oczekiwań konsumentów i stanowią podstawę do podejmowania trafnych decyzji. Chmura Selfly Cloud zapewnia dane i analizy w czasie rzeczywistym w celu optymalizacji sprzedaży.
RFID jest sercem Selfly Store. Aby zapewnić niezawodne działanie usług sprzedaży z automatów potrzebne są, otrzymywane w czasie rzeczywistym, dokładne dane. RFID (Radio-Frequency Identification) pomaga spełnić ten cel. Bazując na wielu godzinach testów jesteśmy pewni, że wprowadzamy na rynek najlepsze w swojej klasie rozwiązanie.
Technologia działania inteligentnych automatów vendingowych
Analityka i raportowanie zdarzeń
Wykorzystując technologię RFID sprzedawcy mogą w każdym momencie sprawdzić stan swoich automatów. Dane są gromadzone i wizualizowane w Selfly Cloud, aby pomóc sprzedawcom w optymalizacji sprzedaży. Za pomocą kilku kliknięć dostępna jest szeroka gama raportów – od szczegółowych wykazów transakcji, stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, sugestii dotyczących uzupełniania, list produktów, których data przydatności do spożycia wkrótce upływa, po poziomy marnowania żywności i najlepiej sprzedające się produkty.
Wykorzystując dane i raporty w Selfly Cloud, właściciele firm mogą na przykład dokładniej prognozować popyt na produkty i potrzeby uzupełniania zapasów. Oprócz powyższego pomagają precyzyjnie planować przyjazd serwisanta do danej maszyny.
Dynamiczne zmiany cen i rabaty
Sprzedawcy mogą w każdym momencie, zdalnie zmieniać ceny, a także ustalać zmiany cen w przyszłości i ustawiać reguły rabatowe, a także sterować wyświetlaniem reklam na ekranach automatów. Wykorzystując te narzędzia sprzedawcy mogą zdalnie podejmować skuteczne działania marketingowe, oparte na lokalizacji, dla poszczególnych maszyn lub całej floty automatów.
Zarządzanie datami ważności
Dzięki wykorzystaniu technologii RFID możliwe jest automatyczne monitorowanie dat ważności każdego produktu spożywczego. Właściciele firm mogą z łatwością zdalnie identyfikować produkty spożywcze, których termin przydatności do spożycia dobiega końca. Do dyspozycji sprzedawcy są szczegółowe raporty zawierające listę takiej żywności, lokalizacje, w których się znajdują a także miesięczne raporty dotyczące marnowania żywności oraz produktów, które najczęściej ulegają przeterminowaniu.
Można ustawić reguły rabatów przyznawanych na produkty zagrożone przeterminowaniem oraz wyświetlania komunikatów promocyjnych reklamujących oferty specjalne na te produkty w celu ich sprzedaży. Co więcej, jeśli termin ważności żywności przypada na weekend, właściciele firm mogą również zdalnie zamykać automaty, aby zapobiec przypadkowemu zakupowi przez konsumentów przeterminowanej żywności, a tym samym zapobiec złym doświadczeniom klientów.
Porównanie technologii wykorzystywanych w automatach sprzedających
Tradycyjne automaty sprzedające
1. Ograniczony asortyment
- Produkty muszą „wpasować się” w przestrzenie sprężyny, czy też innego elementu dozującego.
- Zwykle muszą także być odporne na upadek.
2. Problemy z wydawaniem produktów
- Produkty mogą ulec „zawieszeniu” na półce lub zablokowaniu przy wydawaniu
3. Ograniczona telemetria
- Z powodu braku dostępu do danych i analiz sprzedawcy nie wiedzą, co się sprzedaje i kiedy należy uzupełniać maszyny.
4. Statyczne ceny
- Zmiana cen wymaga od operatora ręcznego skonfigurowania nowych cen na każdej maszynie.
5. Stare metody płatności
- Nawet jeśli automaty posiadają terminale płatnicze, to wrzutniki przyjmujące monety ulegają awariom unieruchamiającym cały automat.
6. Pojedyncze zakupy
- Jedna płatność = jeden kupiony produkt. Niemal każdy klient kupuje tylko jeden produkt na raz.
7. Niskie przychody
- Średnia w UE wielkość koszyka na konsumenta wynosi 1,7 €/transakcję, a roczny obrót średnio 5 tys. €.
Automaty Selfly Store
1. Szeroki asortyment
- Z automatu można sprzedać niemal każdy produkt, który się w nim zmieści. Chcąc sprzedawać większe produkty, można wyciągnąć lub przestawić część półek.
2. Samoobsługa
- Konsumenci otwierają drzwi przykładając kartę płatniczą do terminala i sięgają po to, czego pragną.
3. Pełne dane pomagają sprzedawać
- Sprzedawcy mogą zdalnie zarządzać automatem, wiedząc dokładnie, co i kiedy należy uzupełnić lub jak ustawić ceny.
- Selfly Cloud można zintegrować z innymi aplikacjami lub systemami ERP.
4. Dynamiczne ceny
- Ceny można zmienić zdalnie. Np. automatyczne rabaty na produkty zagrożone przeterminowaniem w celu ograniczeniach marnowania.
5. Płatność zbliżeniowa
- Tylko wygodne formy płatności zbliżeniowej.
6. Multi zakupy
- Możliwość szybkiego zakupu wielu produktów na raz powoduje, że 25% klientów kupuje więcej niż jeden produkt.
7. Wysokie przychody
- Średnia w UE wielkość koszyka na konsumenta wynosi 5,7 €/transakcję a roczny obrót nawet 30 tys. €.
Porównanie technologii wykorzystywanych w smart vendingu
Cechy innych technologii
Systemy wagowe
- Wymagają częstej kalibracji czujników wagowych co w praktyce prowadzi do statycznego doboru produktu.
- Kłopotliwa jest sprzedaż produktów wytwarzanych ręcznie oraz innych, o zmiennej wadze.
- Nie umożliwia zdalnego zarządzania cenami w przypadkach zagrożenia przeterminowaniem.
Systemy wizyjne
- Są drogie w instalacji, utrzymaniu i naprawie.
- Skomplikowane w szkoleniu AI i dodawaniu nowych elementów.
- Mają trudności w rozpoznawaniu produktów ułożonych jeden na drugim i ułożonych blisko siebie.
- Na dokładność kamery będzie miał wpływ m.in. szron.
- Nie umożliwia zarządzania cenami w przypadkach zagrożenia przeterminowaniem.
Systemy oparte na zaufaniu
- Są obarczone wysokim ryzykiem kradzieży – nie można sprzedawać drogich przedmiotów.
- W celu sprawdzenia stanu zapasów wymagana jest praca ręczna.
- Nie umożliwia zdalnego zarządzania cenami w przypadkach zagrożenia przeterminowaniem.
Cechy RFID
Zalety
- Możliwość sprzedaży niemal każdego produktu bez ograniczeń wynikających z rozmiaru bądź kształtu.
- Asortyment produktów można łatwo zmienić w dowolnym momencie, a miejsce położenia produktu w automacie nie ma znaczenia.
- Można zmieścić więcej produktów w automacie tej samej wielkości w porównaniu do innych technologii.
- Dostęp do danych w czasie rzeczywistym na poziomie pozycji, co pozwala na optymalizację sprzedaży i zarządzania datą ważności w celu zminimalizowania ilość odpadów.
- Zminimalizowanie możliwości bezkarnej kradzieży produktów.
Wyzwania
- Wymaga dodatkowej pracy związanej ze znakowaniem i kodowaniem produktów.
- Znaczniki RFID podnoszą koszt sprzedawanego produktu.
