Hotel Heymo 1 w Espo, w Finlandii.
Ten hotel za cel postawił sobie, aby jego goście jak najwięcej czasu spędzali na zwiedzaniu miasta. W realizacji tego założenia pomaga im współpraca z Selfly Store. Hotel Heymo stara się stworzyć środowisko, w którym goście płacą tylko za to, czego potrzebują, oferując jednocześnie niezbędne usługi i udogodnienia zapewniające komfortowy pobyt.
Super wygodne łóżka, całodobowa obsługa, cyfrowe zameldowanie oraz śniadanie i udogodnienia dostępne w inteligentnych automatach przez całą dobę – to wszystko składa się na doświadczenie Heymo. Jednocześnie hotel zachęca gości do zwiedzania miasta i okolic, a sam jest bazą do relaksu i dobrego snu.
Automaty vendingowe Selfly Store 24/h
Automaty vendingowe Selfly Store dostępne przez 24 godzin na dobę zapewniają gościom całodniowy pakiet śniadaniowy, przekąski i inne niezbędne produkty, które można kupić za pomocą karty kredytowej.
Każdy klient może oczywiście pobrać automatycznie generowany paragon. Ważne jest, że pracownicy hotelu przeszli szkolenie, dzięki któremu potrafią kodować produkty, uzupełniać automaty i przede wszystkim efektywnie zarządzać zapasami.
Współpraca z Selfly Store to istotny element innowacyjnej koncepcji Heymo, w której goście płacą tylko za to, czego potrzebują, a wiele usług hotelu jest zautomatyzowanych. To partnerstwo przyniosło liczne korzyści w różnych aspektach:
Lepsza obsługa gości
Zautomatyzowane rozwiązanie sprzedaży detalicznej Selfly Store umożliwia gościom dostęp do niezbędnych artykułów o każdej porze dnia, zapewniając elastyczność i wygodę podczas pobytu. Niezależnie od tego, czy będzie to całodzienne śniadanie, szlafroki, czy pluszak dla dzieci – wszystko można znaleźć w automatach Selfly Store.
Usprawnienie działań
Zautomatyzowana sprzedaż wszystkiego, czego potrzebują goście, pozwala personelowi hotelu skoncentrować się na świadczeniu spersonalizowanych usług i lepszym kontakcie z gośćmi. Ponadto system zarządzania zapasami Selfly Store zmniejsza ryzyko marnowania żywności.
Personalizacja
Inteligentne rozwiązanie vendingowe, oparte na Selfly Cloud, pomaga hotelowi dostosowywać ofertę produktów do preferencji i opinii gości.
Wykorzystanie lodówki Selfly Fridge 24/h
Tak o wykorzystaniu automatów Selfly Store mówi manager hotelu Jukka Kaartinen.
Pobierz broszurę poniżej, z której dowiesz się jak zwiększyć zadowolenie klienta z pobytu w hotelu.
